Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma oficial de pré-reserva de motocicletas CFMOTO no Brasil. A plataforma permite consultar modelos, escolher opções disponíveis, selecionar concessionária participante, cadastrar dados e iniciar uma pré-reserva, com possibilidade de pagamento quando aplicável.
Este documento tem caráter informativo e deve ser revisado pelo responsável legal antes da publicação definitiva.
O usuário deve utilizar o site de forma lícita, correta e compatível com sua finalidade. Ao informar dados, criar cadastro, selecionar produto, escolher concessionária ou iniciar uma pré-reserva, o usuário declara que as informações prestadas são verdadeiras, completas e atualizadas.
O usuário é responsável por manter seus dados de acesso em sigilo e por conferir as informações exibidas antes de confirmar qualquer etapa da jornada.
A pré-reserva registra o interesse do usuário em uma motocicleta CFMOTO, conforme modelo, versão, cor, concessionária e demais informações selecionadas no site. A conclusão da reserva pode depender de cadastro, validação de dados, confirmação de pagamento quando houver, contato da concessionária e disponibilidade comercial vigente.
A seleção de concessionária participante indica a unidade que poderá conduzir o atendimento comercial, confirmar informações, orientar próximos passos e tratar condições específicas da negociação.
Modelos, versões, cores, imagens, preços, condições comerciais, formas de pagamento, disponibilidade, prazos e etapas de entrega podem variar conforme concessionária, estoque, campanha, região, configuração escolhida e condições vigentes no momento da confirmação.
A exibição de informações no site não garante disponibilidade de estoque, obrigação de venda, manutenção de preço ou conclusão automática da negociação sem validação da concessionária ou do responsável comercial.
Quando a jornada exigir pagamento, a plataforma poderá encaminhar ou integrar o usuário a provedor externo, como Mercado Pago, conforme configuração da concessionária participante. A confirmação da pré-reserva pode depender da aprovação do pagamento pelo provedor e da validação operacional da concessionária.
Regras de cancelamento, estorno, reembolso, expiração de pagamento, validade da reserva e demais condições comerciais devem ser confirmadas nos canais oficiais de atendimento, pois podem depender da concessionária, do meio de pagamento e das condições vigentes. Estes termos não definem prazos, valores ou políticas comerciais não informados na plataforma.
A plataforma é responsável por disponibilizar o ambiente digital de pré-reserva, registrar informações da jornada e permitir a comunicação necessária entre usuário, concessionária e prestadores envolvidos.
As concessionárias participantes são responsáveis pelo atendimento comercial, confirmação de disponibilidade, condições de venda, documentação, entrega e demais etapas presenciais ou comerciais da negociação, conforme suas atribuições.
O usuário é responsável pela veracidade dos dados informados, pelo uso adequado da plataforma, pela conferência das escolhas feitas e pelo acompanhamento dos contatos e orientações recebidos.
É proibido usar o site para inserir dados falsos, tentar acessar áreas restritas sem autorização, interferir no funcionamento da plataforma, explorar falhas, automatizar ações abusivas, violar direitos de terceiros ou praticar qualquer ato ilícito.
Marcas, nomes, logotipos, imagens, textos, interfaces, conteúdos e demais elementos relacionados à CFMOTO, à plataforma e aos parceiros pertencem aos seus respectivos titulares ou são usados mediante autorização. O acesso ao site não concede licença para cópia, exploração comercial ou uso não autorizado desses elementos.
A plataforma pode passar por indisponibilidades, manutenções, atualizações ou falhas de terceiros. Sempre que possível, serão adotadas medidas para preservar a continuidade, segurança e integridade do serviço, sem promessa de funcionamento ininterrupto ou livre de erros.
Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento da CFMOTO Brasil ou da concessionária selecionada. O canal específico deve ser confirmado pelo responsável legal antes da publicação definitiva.
Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças na plataforma, na jornada de pré-reserva, nas condições operacionais ou na legislação aplicável. A versão vigente será publicada nesta página.
